1. Điều kiện đổi trả Hàng
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
LƯU Ý: Đối với hàng điện tử chúng tôi chỉ đổi trả khi sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất
(Hoặc đổi trả có tính phí theo từng mã sản phẩm. Dao động phí đổi trả hàng 10-20% giá trị tổng đơn hàng)
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
- Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
- Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
- Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện Theo địa chỉ sau:
- CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SX TM DV CÔNG NGHIỆP BÌNH MINH
Địa chỉ: 138 Đường An phú đông 03 Khu phố 5, Phường An Phú Đông, Quận 12,
Email: bangtaibinhminh@gmail.com
Www.bangtaibinhminh.com - SĐT 0944638118
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi. 0944638118 Hoặc 0946.503.503
